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Experiência do Cliente – Case Compesa

Promover uma boa experiência para o cliente é fundamental para que os resultados sejam reconhecidos como algo além da entrega de soluções. Acompanhar o processo de ponta a ponta e passar a ser um parceiro estratégico - muito além de simples fornecedor - é colocar em prática a experiência do cliente com excelência. A Compesa, empresa pernambucana de saneamento básico, que atende mais de 2,5 milhões de clientes, é um desses casos. A empresa precisava…

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Case Norte Energia

A empresa conseguiu reduzir o tempo gasto no fechamento contábil de 23 horas para apenas 18 minutos. Com isso, passou a entregar aos acionistas o relatório contábil no 1º dia do mês subsequente...
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