Em sua divisão de serviços, a Unitech provê atendimento on site e remoto aos seus Clientes; realiza a integração de sistemas, instalações, configurações de equipamentos, manutenção de equipamentos, e outros serviços.
A empresa disponibiliza suporte pré e pós-venda, laboratórios para testes e treinamentos de produtos para clientes e parceiros, realizado por profissionais certificados, altamente qualificados.
A Central de Atendimento da Unitech presta serviços transparentes e diferenciados aos nossos Clientes. A disponibilidade logística de peças (reposição) e equipamentos, call back imediato e o suporte técnico remoto são bons exemplos, além de outros:
Centro de Educação
Laboratórios para testes e POCS. Treinamentos para clientes e parceiros.
Sistema centralizado de atendimento
Monitoramento permanente do chamado e suporte técnico remoto 24 x 7.
Suporte técnico remoto
Para maior velocidade no diagnóstico e resolução de problemas.
Tracking de peças e equipamentos
Cobertura em todo território nacional.
Especialistas técnicos:
Treinados nos fabricantes, acesso fácil, rápido e simples ao atendimento, contrato único para multi-plataformas e credibilidade técnica.